Simplification: come tutto può diventare più semplice

Mantenere questi ritmi tutti i giorni è complicato e quello che non rientra perfettamente nella nostra routine viene accantonato perché troppo difficile da incastrare tra i nostri mille impegni.

Sembra che tutto ruoti intorno alla facilità con cui mettiamo in atto un certo comportamento, e in effetti la realtà non si discosta tanto da quest’affermazione.

Mille impegni da rincorrere e mai un minuto da dedicare al libro che stai leggendo…il segreto per fare tutto? Semplificare! #levissima #everydayclimbers #simplification #nudge

Un video pubblicato da Levissima (@levissimaofficial) in data: 14 Lug 2016 alle ore 02:53 PDT

Pensate alle tante volte che vorreste leggere un libro ma per un motivo o per l’altro non riuscite mai a ritagliarvi un po’ di tempo per faro. Provate a immaginare, invece, di averlo di default sempre con voi, in questo modo potreste cogliere ogni momento libero per dedicarvi alla lettura: sui mezzi, durante la pausa pranzo, mentre state aspettando qualcuno….

Come elaboriamo le informazioni

Secondo la psicologia, più un comportamento è semplice da compiere, più è probabile che venga messo in atto. Anche se l’uomo ogni giorno è sommerso da miriadi d’informazioni da elaborare, la sua capacità cognitiva è limitata. Per questo, nel tentativo di controllare una realtà iper-stimolante, tendiamo a scegliere quelli che sono i comportamenti più facili da compiere in un determinato momento e a elaborare le informazioni che ci vengono presentate nel modo più semplice possibile.

Conoscere questi nostri limiti può esserci di grande aiuto: se sappiamo che siamo più motivati ad adottare comportamenti che ci vengono presentati in modo semplice, perché non semplifichiamo e rendiamo più intuitive quelle scelte che nonostante la nostra volontà, non riusciamo mai a mettere in atto? Per esempio, a quanti di voi è capitato di procrastinare la scelta del biglietto di un volo a tal punto di pagare più del prezzo iniziale?

Poche mosse per semplificare

Bene, in molti casi basta rendere più semplice il comportamento che continuate a rimandare per rendere più probabile la sua attuazione. Impostate come homepage del vostro browser un sito web di voli low cost. Sarà per voi più automatico tenere monitorati i prezzi e cogliere l’offerta migliore.

Nel settore pubblico e finanziario, considerando la complessità della maggior parte degli iter burocratici, la tecnica della semplificazione può essere particolarmente efficace.

Per esempio è stato condotto un esperimento per capire il motivo secondo il quale persone che avevano tutti i requisiti per richiedere crediti economici allo stato non facevano domanda per ottenerli. Durante l’esperimento, sono state inviate a queste persone delle lettere alternative, in cui veniva più chiaramente spiegato il processo per ottenere tali crediti.

Ottimi risultati con la simplification

I risultati mostrano che basta una lettera alternativa, più chiara e intuitiva, dove il comportamento da tenere è descritto in modo semplice e conciso per aumentare drasticamente la probabilità che la scelta in questione venga considerata e attuata.

Come vedete basta poco, individuate quelle azioni che non riuscite mai a compiere e cercate di farle rientrare nella vostra routine quotidiana, rendendo il più semplice possibile la loro attuazione. Sarete sicuramente più motivati a portarle a termine.

Nel tentativo di controllare una realtà iper-stimolante, tendiamo a scegliere quelli che sono i comportamenti più facili da compiere.

FONTI:

• Bhargava & Manoli (forthcoming), Why are Benefits Left on the Table? Assessing the Role of Information, Complexity, and Stigma on Take-up with an IRS Field Experiment, American Economic Review
• Dolan, P., Hallsworth, M., Halpern, D., King, D., & Vlaev, I. (2010). MINDSPACE: influencing behaviour for public policy.
• Bettinger, E. P., Long, B. T., Oreopoulos, P., & Sanbonmatsu, L. (2009). The role of simplification and information in college decisions: Results from the H&R Block FAFSA experiment (No. w15361). National Bureau of Economic Research.